東京ゲームショウ 2026 レポート
2026年9月17日から千葉・幕張メッセで開催された「東京ゲームショウ2026」は今年で30周年を迎え、国内外から1,138の企業・団体、約26万人の来場者を迎えました。
eスポーツやストリーミングを筆頭にゲームの人気は世界的に高まる中、ゲーム事業者にとって収益モデルや国外展開に伴う決済手段の多様化への対応はゲームコンテンツと並ぶ重要なポイントとなっています。
PayPalは昨年に続き今年も東京ゲームショウに出展し、ブースで世界10万社以上のゲーム関連事業者に利用されているサービスを紹介したほか、セミナーではPayPalの日本事業統括責任者を務める余伝道彦が「ゲーム収益を最大化する決済戦略－アプリ外課金とグローバル展開の実践知」と題し、ゲーム事業者が決済面を重要視すべき理由を事例と共に紹介しました。
ゲーム事業者が抱える課題
日本はこれまで世界有数のゲームコンテンツを数多く生み出してきており、その人気は世界各国に広がっています。しかし、ゲームプラットフォームがオフラインのコンソール単体からオンラインゲームやスマートフォンに移行するにつれ、アプリ外課金やサブスクリプションなど、ゲーム事業者の収益モデルも多様化しており、それに伴い対応が必要な決済方法や運用の難易度が高まっています。また、ゲームの世界的な人気の高まりや日本国内の人口減少を背景に、ゲーム市場のグローバル化も進んでいます。
ゲームの海外展開におけるハードルが下がる中、各市場で広く利用されている決済方法への対応は、ゲームビジネスを展開するうえで非常に重要になっています。各市場で利用されている決済方法に対応できなければ、追加コンテンツを購入できないユーザーのゲーム体験を損なうだけでなく、 収益拡大の機会を逃すことにもつながります。
このような環境で、ゲーム事業者は「ユーザー体験を向上する」「収益を伸ばす」「グローバルに拡大する」という3つの課題を抱えています。ゲームをプレイするユーザーが、自分の慣れ親しんだ決済方法で安心して支払いができることは、ゲームの継続率やLTV（顧客生涯価値）の向上、さらにはファン層の深化・拡大にもつながります。
PayPalが支える世界中のゲーム体験
その3つの課題に対する解決策をPayPalは提供しています。
ユーザーが好む決済方法や、決済関連の規制は市場ごとに異なります。また、決済数や取り扱う市場が増えると不正リスクも高まるほか、決済にかかる時間（レイテンシー）が高まると二重請求やエラーなど、決済の不成立率も高まります。このような決済周りの不安要素を取り除くことが、ゲームをプレイするユーザー体験の向上につながります。
また、ユーザーが慣れ親しんだ方法で安心して決済できる環境を整えることは、新たなユーザー層へのリーチ、コンバージョン率の向上、そしてリピート購入の増大にもつながります。ゲーム事業者はゲーム内容はもちろん、各市場や自社の請求サイクルなどに合わせたプランを設計することで、収益の最大化を図ることが可能となります。
PayPalは日本国内では350行以上の口座振替に加え、主要決済カードを網羅しています。そして、全世界では200以上の国と地域でサービスを提供し、130以上の通貨にも対応しています。ゲームをグローバル展開する際にも、PayPalは信頼できる決済方法として、各国のユーザーに受け入れられやすい環境を整えています。
実際、PayPalでは現在世界10万社以上のゲーム関連事業者がサービスを利用しており、年間3億8,000万件の取引を処理しているほか、ゲームカテゴリーでPayPalを利用する消費者は世界3,300万人以上、取引高も122億ドルを超えています。PayPalは世界各国それぞれの市場で好まれる決済方法を提供することでよりスムーズな決済体験を実現するとともに、ゲーム会社自社では対応が難しい多通貨対応や不正利用対策を提供しています。
日本のゲーム会社が海外展開を進め、収益モデルが多様化し、アプリ外課金などの導入で決済の選択肢が広がる中、PayPalは決済会社として「支払い」のエリアで日本のゲーム会社の成長を支えていきます。
PayPalのソリューションに関する問い合わせ先・ご相談はこちらから
https://www.paypal.com/jp/campaign/gaming